tolkate: (Shoked)
Вы, наверное, думаете, что вот в стране бардак, а в Кремле-то уж точно полный порядок. Хрен.

Пару недель назад нашему декоративному заведению - филиалу Президентской библиотеки им. Ельцина приспичило снова соорудить канал по 152-ФЗ, чтобы записывать к себе читателей официально. Я этих людей прекрасно понимаю, они тоже, поди, отчитываются надувными показателями системы читатели-посещения-книговыдача, и сделать их более реальными - задача благородная. А надо сказать, что год назад при открытии они нам воткнули софтину Континент АП, но настроить так и не смогли, собственно поэтому дело записи встало.

И вот самое развеселое. Ребята пишут нам письмо, что-де мы должны эту софтину настроить, а не то. Мы им отвечаем, что софтины такой у нас на балансе нет, история вообще мутная, и даже инструкция отсутствует. Они начинают гневаться, бузить и требовать, чтобы мы немедленно нашли по ключу того, кто нам эту прогу поставил, и с ним разборки чинили, дабы эти люди-снежинки софт настроили. Я поднимаю на уши два отдела, те подтверждают, что софтина неизвестно чья, что какие-то техи из Президентской ее поставили и пытались удаленно настроить, но банан, про лицензионный ключ наши слышат впервые в жизни, мопед не наш.

Хорошо. Логика велит мне уточнить по ключу, откуда ноги растут. Я связываюсь с нашим поставщиком софта и прошу пойти мне навстречу, не раскрывая подробностей сделки, по таким-то причинам (в красках описываю ситуацию) просто сообщить мне название владельца лицензионного ключа, а я уже с ним сама буду договариваться. Поставщики, уже зная меня как до идиотизма честного человека, отправляют вопрос ключникам этой проги и присылают мне ответ. Та-дам! Управделами президента, ИНН такой-то. До буквы совпадает с ведомством президентской. Круг замкнулся.

Итого, люди, управляющие делами президента нихрена не управляют своими лицензиями, сильно подозреваю, что не только ими.

В общем, отправили им их ИНН с названием, сообщив, что именно они владельцы. Пущай аутотренингом занимаются.
tolkate: (Shoked)
Вот я уже давно работаю в библиотеке, а все никак параллель не проводила между книгами и психологией, хотя, клянусь, я в универе этой темой озадачивалась.

Оказывается, первые разработки на эту тему велись аж в 1895 году. Вот охренеть, да? Дальше )
Видимо, надо искать специалистов, но гугль в Н-ске никаких специалистов персонально не знает, что удивительно, особенно с учетом того, что в ПЕДе такие разработки велись, хотя я с большим сомнением к нему отношусь, но тем не менее, хотя бы это заведение. Куда еще обращаться-то?

Может быть, начать с того, что помогло когда-то вам? Расскажите, а?
tolkate: (Shoked)
О читателе:
- Пришел к нам, взял "Горе от ума" Грибоедова. Правда, не знал, кто автор.
tolkate: (Default)
Вчера у нас была библиополночь. Меня интересовала методика ускорения восприятия информации и развития способностей, поэтому я пошла на семинар про СИРС Бурова, которого не было самого, в связи с командировкой, а было трое представителей его лаборатории.
до лекции и во время было разное )
tolkate: (Shoked)
" - Ты вот что возьмешь на необитаемый остров? Я б взял книги классиков, Толстого, Чехова, Гоголя...
- А я бы взял хороший нож, огниво, медицинский справочник и энциклопедию по растениям. А ты сдохнешь!"


В поэзии я совершенно не разбираюсь. Да она мне ни разу в жизни и не пригождалась, за исключением случаев, когда надо было что-то на оценку прочитать наизусть, да и то это скорее память, а не поэзия. Вот умение хладнокровно и грамотно наложить жгут или промыть рану - это да, оценить перекос рефлексов при травме, сориентироваться в лекарствах, первую помощь оказывать - это да, оказалось сильно полезным, дай Бог здоровья Нине Александровне, начальнице нашего клуба собаководства.

Но вот и этим вопросом приходится заниматься. )А вы как думаете, интересна поэзия в наше время? И что в поэте может вызвать желание его выслушать?
tolkate: (Cat_Fish)
Идея своего клуба у меня не то чтобы была, скажем прямо, она у меня давно работала. Мы регулярно собирались рукодельной группкой с форума на Осинке в оффлайновом кафе и там всяко по-девочковому развлекались.

И позавчера состоялось наше первое "заседание" в новом помещении.



Как это было в первый раз )
tolkate: (Shoked)
Время от времени я испытываю от нашей библиотеки разной степени глубины потрясения.
Что было )
tolkate: (Shoked)
К нам в отдел сегодня зашла очень славная пожилая дама с целью записаться на кантуперные курсы и их пройти. Она уже была записана раньше, но у нас поток и аншлаг, поэтому учиться она будет только осенью, если повезет. Дама, несмотря на возраст, выглядела очень пытливой и не пугливой, хотела конкретного навыка, что редко бывает с пенсионерами, которые к нам приходят.

И вот жалуется она нам всем, что литературы нет в магазинах подходящей, что купила за 500 ры книгу, которая ей не нравится, потому что ей по делу в ней ничего не нарыть. И она хочет купить что-то другое, не могли бы мы ей посоветовать.

А я слушаю все это и нутром чувствую, что литр, а где - математически не могу объяснить. Что-то идет совершенно не так, а у меня насморк, и я туго соображаю на тему сопоставления фактов. В этой ситуации есть абсолютно абсурдный момент, но уловить не могу, хоть тресни. Я бы до самого конца так и не поняла, в чем соль, если бы на чистом автомате не сгенерила ей по привычке еще один вариант.

- А Вы почему не пойдете в абонемент и там себе книгу не возьмете бесплатно почитать? Обучитесь - сдадите. а возьмете что-то попродвинутей.
- А разве так можно?! - Спрашивает меня ошарашенная посетительница.
- Конечно! Это же библиотека!

Дальше я ей объяснила, что при наличии паспорта она спокойно получит читательский, но слегка наврала, потому что в среду у нас выходной, и никто читателей не записывает. А сама в конце рабочего дня воспользовалась служебным положением и взяла в абонементе очередную книгу про Шанель.
tolkate: (Cat_mouse)
Перед новым годом водили детей на экскурсию по библиотеке. Самые злачные места - это катакомбы книгохранения и ценный фонд. Я на днях о последнем писала, так что сейчас просто фотографии детей на экскурсии.

Дети на экскурсии )
tolkate: (Cat_Fish)
Еще перед новым годом я углядела в журнале "Ателье" завлекательный анонс книги Безделюшки, и тут же отложила ее на Озоне.


Покупка не состоялась, но интерес я к ней не потеряла. И перед новым годом на детском празднике, на котором моей деточке было уже скучновато, мы решили ее и ее ровесника отвести на экскурсию по библиотеке. Показали читальные залы, абонемент, сводили в лабиринт книгохранения и завели в самое интересное место - фонд редких и ценных книг.

Пока библиотекари рассказывали детям истории, показывали самые маленькие книги, самые большие и самые старые, я зорко бдила по своему направлению, а именно отслеживала старинные ботанические справочники, замечая, где они находятся, и планируя, как буду добывать изображения с их страниц, предварительно просмотрев их все. Так и погрязла бы в мечтах, если бы не зацепилась взглядом за обложку этих самых "Безделюшек"!

И немедленно выпил )
tolkate: (Shoked)
Я сегодня участвовала в составе экспертной комиссии в оценке социально-значимых проектов при министерстве культуры НСО. Вот такой вот забавный поворот событий, да.
И это оказалось очень познавательно )
tolkate: (Default)
Вчера наконец конструктивно вспомнила, что работаю в библиотеке, и отнесла в комплектование ту кучу фантастики, которую искоренила еще летом в связи с появлением дома киндла. Она полгода стояла у меня в коридоре перед выходом и ждала момента, когда же я упру ее в библиотеку на Никитина, а я тем временем ежедневно ездила в совершенно другую библиотеку с совершенно пустыми руками.

У меня странное ощущение, что старое доброе "Катюха, я на тебя тикет перевел, напиши этому долбоебу, пусть пиздует нахуй" в исполнении Виталика постепенно возвращается в мою жизнь, только с голосовым разруливанием конфликтов с откровенно скандальными клиентами-читателями, только без ненормативной лексики и по имени-отчеству. Как ни странно, такие бывают и в моем отделе, хотя основная масса приходится, безусловно, на городской абонемент. Как и в саппорте все идет по почти тому же сценарию "Dear James, blah-blah-blah" и пока срабатывает. Никому не позволю влиять на производительность в моей маленькой деревеньке путем выклевывания мозга моим сотрудникам. Это только мне как начальнику можно при острой необходимости.
tolkate: (Default)
От нашей библиотеки при поддержке фонда Прохорова в пяти районных центрах открыты бесплатные компьютерные курсы для пенсионеров. Все довольны, очередь как в мавзолей, курс - разработка сотрудников библиотеки, пособия на нашей базе отпечатаны.

Мои коллеги с этим грантом уже, конечно, все прокляли, как это бывает с организаторами, а особенно перед выборами прокляли необходимость до конца года полностью отчитаться о расходах, понесенных в том числе за оплату прессы. Никто при подаче сметы не предполагал, что пресса вдруг примется статьи писать за так, и особенно интервью на радио крутить.

И вот все площадки пооткрывали, все газеты написали статей совершенно бесплатно, уже не знаю, из каких соображений, коллега почти страдает давлением, потому что отчетный период, а средства не освоены, пусть и маленькие, но отчитаться мы должны. Она пыталась договориться с районной прессой на тему публикаций, но все как один заявили, что фонд в статье упомянуть необходимо, а прессе запретили до выборов Прохорова вообще упоминать где бы то ни было. Вот хоть тресни. До определенного момента спокойно про курсы писали, а тут как отрезало. Мы понервничали, посмеялись, а сегодня стало чуток понятнее.
tolkate: (Cat_Fish)
Поскольку все виды автоматизации в нашем заведении возложены на мои плечи, а изнутри я уже немного разобралась с проблемами, я твердо решила начать исследование работы с читателями с самого начала и на личной шкуре, а для этого притвориться обычным юзером читателем. Чтобы получить читательский билет, нужно прийти в отдел регистрации на первом этаже и, протянув паспорт в окошечко, попросить записать в библиотеку. Если вы протягиваете в окошечко права или загран, то вас запишут, а читательскому присвоят такой атрибут, который позволит вам читать в библиотеке, но домой книгу не выдадут.

Я честно хотела поиграть в базу электронного каталога, имея на руках читательский билет главным образом для тестирования и для посещения читальных залов, кроме того, хотела пройтись ногами как читатель по всем возможным процессам и сервисам, и посмотреть, где чего улучшить, где мне не нравится, кто в этом виноват и в какие сроки исправит.

Первый же отзыв я получила от начальника отдела регистрации и мгновенно приобщила ее к тикетной системе, чтобы впредь пожелания попадали ко мне сразу, она в ответ меня тонко подколола, выдав билет с режимом бога расширенными полномочиями. Как я ни просила, нормальный для игрушек мне не выдали, придется зарегать любимого мужчину и баловаться его билетом.

Кстати, у нас в библиотеке есть доступ к электронным базам всевозможных учебников, диссертаций, статей, результатам исследований. Такой доступ можно, в общем-то, купить и самостоятельно, если надо на постоянной основе дома или в лабе, но тестово или для единичной научной работы можно такой доступ получить с любого библиотечного компа.

У нас пока нет личного кабинета читателя на сайте, но мне видится необходимым его наконец завести, а там затеять бурную деятельность - разрешить продлять подписку на книгу, если нет ожидающих, разрешить заказывать книги, которые сейчас на руках, и как-то разрулить проблему с доступом к контенту ограниченного доступа, например разрешать доступ к нему из дома на какой-то срок. Как решать проблему с безопасностью, я еще не задумывалась, да и вообще в глаза увидела наши сторонние ресурсы только сегодня, когда после совещания верстала страничку, как эти ресурсы должны удобно и красиво для читателя показываться в одном месте, чтобы ему было удобно и легко находить нужный.

А что еще может быть нужно человеку в личном кабинете, да и вообще на сайте библиотеки?

April 2017

S M T W T F S
      1
23 4 5 678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 21st, 2017 07:35 pm
Powered by Dreamwidth Studios